מדיניות פרטיות

1. אחראי לעיבוד

השירות מופעל על ידי שני חסון, המשמשת כ"בקרת מידע" (data controller) עבור המידע האישי הנאסף במסגרת השימוש בשירות.

2. איזה מידע אנחנו אוספות

• פרטי חשבון: שם מלא, כתובת מייל, טלפון (אופציונלי), תמונת פרופיל.
• נתוני שימוש: קורסים שנצפו, ציונים במבחנים, התקדמות אישית.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג מכשיר וטלמטריית שימוש בסיסית.
• תקשורת: הודעות שאת שולחת דרך טופס יצירת קשר.

פרטי אמצעי תשלום נאספים ומטופלים על ידי חברת הסליקה טרנזילה (Tranzila) בלבד - אנו לא רואות ולא שומרות מספרי כרטיסי אשראי.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

• מתן השירות והפעלת חשבון המנוי.
• אבטחה ומניעת הונאות.
• שיפור התוכן וחווית הלמידה.
• מענה לפניות שירות.

בסיס משפטי: ביצוע חוזה השירות מולכם, אינטרס לגיטימי בשיפור המערכת, ועמידה בחובות חוקיות.

4. עם מי אנחנו משתפות מידע

• טרנזילה (Tranzila) - חברת הסליקה שלנו, לצורך עיבוד תשלומים, חיובי מנוי מתחדשים ואבטחת פרטי כרטיס האשראי.
• Supabase (Lovable Cloud) - ספק תשתית ענן ואירוח נתונים.
• רשויות מוסמכות - כאשר הדבר נדרש על פי חוק.

5. שמירת מידע

אנו שומרות את המידע כל עוד יש לכם חשבון פעיל, ולתקופה סבירה לאחר סגירתו כדי לעמוד בדרישות חוק (למשל חובות מיסים על עסקאות עבר). לאחר מכן המידע נמחק או מנוטרל.

6. הזכויות שלכם

• לעיין במידע השמור עליכם.
• לתקן פרטים לא מדויקים.
• לבקש מחיקה של החשבון והנתונים.
• למשוך הסכמה לשימוש עתידי.

למימוש הזכויות: פנו אלינו דרך עמוד "צור קשר".

7. אבטחה

אנו נוקטות אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, כולל הצפנת תעבורה (HTTPS), בקרת גישה מבוססת תפקידים ואיחסון מוצפן.

8. עוגיות (Cookies)

השירות משתמש בעוגיות טכניות חיוניות (התחברות, שמירת העדפות). איננו משתמשים בעוגיות פרסום צד־שלישי.

9. יצירת קשר

שאלות בנושא פרטיות: דרך עמוד צור קשר.